Nižšie nájdeš úplný prehľad toho, koľko stoja transakcie v Betonred Casino, aký dlho trvá výber výhier a akú dokumentáciu si priprav na overenie. Každý údaj pochádza z podmienok prevádzkovateľa, bez špekulácií a bez skrytých detailov.
Čo výber v Betonred skutočne stojí
Bankové prevody môžu niesť dodatočný poplatok za služby sprostredkujúcich bánk, maximálne do výšky ekvivalentu 16 €. Výber kreditnou kartou (Visa, Mastercard) nenesie žiadny poplatok zo strany prevádzkovateľa.
Minimálna suma na vybratie je 50 € alebo jej ekvivalent v inej mene. Maximálny výber nie je pevne stanovený – závisí od platobnej metódy a môže byť rozdelený na denné, týždenné alebo mesačné limity podľa vernostného stupňa klienta.
Ak vyhráš viac ako 15 000 €, vyhradávame si právo vyplatiť sumu v mesačných splátkach do výšky 15 000 €, kým nedostaneš celú výhru.
| Položka | Hodnota |
|---|---|
| Minimálny výber | 50 € |
| Maximálny výber | Závisí od metódy a vernostného stupňa |
| Poplatok pri bankovom prevode | Do 16 € (sprostredkovateľské banky) |
| Čas spracovania | Do 72 hodín |
Ktorými spôsobmi vložíš peniaze
Do účtu môžeš vkladať cez kreditnú kartu (Visa, Mastercard), bankový účet, e-peňaženky a kryptomeny. Akceptujeme 11 fiat mien vrátane eura, kanadského dolára, českej koruny a juhoafrického randu, popri bližšie nešpecifikovaných kryptomenách.
Interná mena prevádzky je euro. Minimálny vklad sa líši podľa krajiny – môže byť 2 €, 5 €, 10 € alebo 15 € alebo ekvivalent. Maximálna suma vkladu nie je pevne určená a závisí od zvolenej platobnej metódy.
Každú aktívnu vloženú sumu musíš pretočiť aspoň 3-krát, kým môžeš požiadať o výber – ide o pravidlo proti praniu špinavých peňazí, nie bonusovú podmienku.
Ak vložíš na nesprávnu kryptonetworkovú adresu
V prípade, že pošleš kryptomenu na nesprávnu sieťovú adresu, pokúsime sa o obnovenie len vtedy, ak suma prevyšuje 5 000 €. Za túto službu účtujeme poplatok 0,1 BTC.
Ako prebieha výber výhier
Výber požiadat môžeš kreditnou kartou (Visa, Mastercard) alebo bankovým prevodom. Spracovanie trvá až 72 hodín od podania žiadosti. Po tomto období môže prejsť ďalší čas, kým peniaze dorazia na tvoj účet – závisí to od samotnej banky alebo karty.
Ak používaš e-peňaženku na vklad, výber neprebehne cez ňu, ale cez kartu alebo bankový účet, ktorý si zaregistroval. Rovnako fungujú predplatené vouchery: sú platobnou bránou len jedným smerom.
Platby z cudzích účtov sú zakázané. Vklady môžeš robiť iba z účtov vedených na tvoje meno. Ak použiješ účet tretej strany, výhry prepadnú a vklad vrátime pôvodnému držiteľovi.
Prečo môže byť výber pozastavený
Pred prvým výberom máme právo požiadať ťa o doklady totožnosti – kópiu pasu, občiansky preukaz, účet za energie a fotky platobných kariet použitých na vklad. Môžeme vyžadovať aj selfie s dokladom alebo formulárom.
Dokumenty musia byť v latinke alebo v cyrilike. Ak to nevieš zabezpečiť, vyhradávame si právo požiadať o video overenie, kde ukážeš doklady na kameru.
Overenie môžeme vykonať aj opakovane – nielen pri prvom výbere, ale aj dodatočne pred alebo po ďalších vkladoch či výberoch. Doklady je potrebné doručiť do 15 dní od žiadosti, inak výhry prepadnú a účet bude uzavretý.
Telefonické overenie
Môžeme ťa kontaktovať na telefónne číslo uvedené v účte – je to súčasť KYC procesu. Žiadny výber nespracujeme, kým účet nie je plne overený. Ak nie si dostupný e-mailom ani telefónom počas dvoch týždňov, prostriedky prepadnú prevádzkovateľovi.
Čo sa stane s neaktívnym účtom
Účet sa považuje za neaktívny, ak sa doň neprihlasíš 12 po sebe nasledujúcich mesiacov. Následne účtujeme mesačný administratívny poplatok 10 € (alebo ekvivalent) z kladného zostatku. Po 30 mesiacoch nečinnosti sa zvyšný zostatok zruší úplne.
Zodpovedné hranie a podpora
Ak potrebuješ prestávku, môžeš požiadať o sebavylúčenie alebo nastaviť limit strát priamo v nastaveniach účtu. Hráčom nad 18 rokov odporúčame sledovať vlastné správanie a využívať nástroje, ktoré máme k dispozícii.
Pomoc nájdeš na Linke pomoci pre problémy s hraním 0800 131 000 – zadarmo, nonstop, sedem dní v týždni. Linku prevádzkuje OLÚP Predná Hora, n. o. a je určená hráčom aj ich blízkym. Druhým kontaktom je Register vylúčených osôb (RVO) spravovaný ÚRHH – bezplatná infolinka 0800 127 000, pondelok až piatok 9:00–14:00, alebo [email protected] mimo týchto hodín.
Toto je informačný a marketingový portál o Betonred Casino. Neprevádzkujeme kasíno, neprijímame stávky ani nezakladáme hazardné hry. Prístup je určený výhradne pre osoby 18+. Pomoc v prípade problémov s hraním nájdeš na bezplatnej linke 0800 131 000 alebo na stránke urhh.sk.